Dernière mise à jour : 6 octobre 2026 (2026-10-06).
Boutique et exploitant
La Pétille vend des chips et des sodas sur lapetille.shop.
L’achat se fait en ligne sur ce domaine.
La boutique réunit 173 références de plusieurs marques.
Les marques proposées incluent Lay’s, Pepsi, Polara, Doritos et Cheetos.
La société Compagnie Méridienne de Négoce exploite la boutique.
La société est immatriculée en France.
Elle exploite des commerces spécialisés en ligne.
Elle répond des commandes passées sur lapetille.shop.
Elle prépare les commandes et gère les stocks.
Elle traite les paiements et les remboursements.
L’opérateur identifié est La Pétille, 14 rue de la Roquette, 75011 Paris, France.
La boutique existe depuis 2018.
Utilisation du site
Le site présente le catalogue et enregistre les commandes.
Chaque fiche indique le prix et le stock.
Le client utilise le site pour un usage personnel.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Éligibilité et comptes
La commande exige la capacité juridique de contracter.
Le client doit fournir une adresse de livraison valide.
La boutique peut refuser une commande en cas d’erreur sur le stock.
Catalogue
La fiche est relue avant publication.
Le visuel correspond au format vendu.
Le stock affiché détermine la disponibilité.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros.
Le prix affiché déduit la remise.
Le prix change selon le fournisseur du lot.
Une référence augmente après épuisement d’un lot.
Le modèle repose sur un catalogue resserré.
Les achats sont groupés chaque mois auprès de grossistes européens.
Les volumes stabilisent le coût d’achat par carton.
Les remises sont financées par les écarts sur achats groupés.
Le code PETILLE15 se saisit au paiement.
La remise de 15 % s’applique aux articles marqués éligibles.
Commandes
La commande est confirmée après validation du paiement.
Un e-mail confirme l’enregistrement de la commande.
Le service client suit la commande jusqu’à la livraison.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le débit intervient lors de la validation de la commande.
En cas de refus de paiement, la commande n’est pas préparée.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le client vérifie le sceau à la réception.
Il compare le lot imprimé avec la facture.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
La demande de retour indique le numéro de commande.
L’article retourné doit rester dans son emballage d’origine.
La boutique rembourse après contrôle de l’article retourné.
Le remboursement utilise le moyen de paiement initial.
Garantie
La garantie suit les informations produit.
Le service client précise les modalités par e-mail.
Authenticité et qualité
Chaque article vendu provient du fabricant indiqué.
La boutique n’altère ni l’emballage ni le contenu.
Les stocks proviennent de grossistes établis dans l’Union européenne.
Chaque livraison arrive avec un numéro de lot.
La température de stockage est relevée chaque matin.
Les paquets gonflés sont écartés.
Signalement par le client
- Le message indique le numéro de commande et la date de réception.
- Le message joint deux photos de l’emballage.
Examen et solution
Le dossier est examiné par l’équipe qualité sous deux jours ouvrés.
Le fournisseur est interrogé avec le numéro de lot.
En cas de doute fondé, la boutique remplace l’article ou rembourse.
Le client conserve la preuve d’achat jointe au colis.
La décision est envoyée par écrit avec le motif.
Le remplacement part le jour ouvré suivant.
Propriété intellectuelle
Les textes et visuels du site appartiennent à l’exploitant ou à ses fournisseurs.
Toute reproduction exige une autorisation préalable.
Usage autorisé
Le client s’abstient de perturber le fonctionnement du site.
Le client s’abstient de copier les fiches à des fins commerciales.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve de maintenance.
Les interruptions temporaires ne suspendent pas le traitement des commandes en cours.
Responsabilité
La boutique exécute les obligations décrites dans les présentes conditions.
La responsabilité se limite au montant payé pour la commande concernée.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le tribunal compétent est déterminé selon les règles françaises.
Modifications
La boutique peut modifier les présentes conditions.
La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
Contact
Le service client répond par e-mail à contact@lapetille.shop.
Il répond du lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
La première réponse intervient sous un jour ouvré.
- Numéro de commande.
- Objet de la demande.
Les demandes sur les données personnelles relèvent de droits-donnees@lapetille.shop.
Ce service répond sous deux jours ouvrés.
- Nom du compte.
- Objet précis de la demande.
L’identité est vérifiée avant traitement.
La réponse cite le traitement appliqué.